Privatlivspolitik

Udkast før åbning. Oplysninger i [kantede parenteser] skal udfyldes og vilkårene kontrolleres før salgsstart.

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 29. september 2026.

Hvem har ansvaret?

Virksomheden nedenfor er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i kert.s webshop.

[JURIDISK FIRMANAVN – foreløbigt kert ApS]
CVR: [CVR-NUMMER]
Virksomhedsadresse: [REGISTRERET ADRESSE]
E-mail: [KUNDESERVICE-MAIL]
Telefon: [TELEFONNUMMER]

Hvilke oplysninger bruger vi – og hvorfor?

  • Bestilling og levering: navn, kontaktoplysninger, fakturerings- og leveringsadresse, ordrenummer, bestilte varer og betalingsstatus bruges til at gennemføre dit køb og håndtere returneringer. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (aftale).
  • Kundeservice: dine kontaktoplysninger og indholdet af din henvendelse bruges til at hjælpe dig. Grundlaget er aftalen eller vores legitime interesse i at besvare henvendelser, artikel 6, stk. 1, litra f.
  • Bogføring: bilag og relevante ordreoplysninger gemmes for at overholde bogføringsreglerne, artikel 6, stk. 1, litra c.
  • Drift og sikkerhed: tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og hændelseslog bruges til sikker drift og forebyggelse af misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse i at beskytte webshoppen og kunderne, artikel 6, stk. 1, litra f.
  • Markedsføring og statistik: [ANGIV AKTIVE NYHEDSBREVS-, ANALYSE- OG ANNONCEVÆRKTØJER, DATA OG FORMÅL – ELLER FJERN AFSNITTET]. Behandling, der kræver samtykke, baseres på artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække samtykket tilbage.

Vi får oplysninger fra dig, fra din brug af webshoppen og fra de leverandører, der håndterer betaling og levering. Vi behøver dine bestillings- og leveringsoplysninger for at kunne opfylde en ordre. Du behøver ikke give samtykke til markedsføring for at købe.

Hvem modtager oplysningerne?

Shopify leverer webshopplatformen. Relevante oplysninger behandles desuden af [BETALINGSUDBYDER], [FRAGTFIRMA] og [BOGFØRINGSSYSTEM]. Leverandørerne får kun de oplysninger, der er nødvendige for deres opgaver. Myndigheder kan modtage oplysninger, hvis loven kræver det.

Shopify kan for visse egne tjenester være selvstændigt dataansvarlig. Læs Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. [AFKLAR OG BESKRIV EVENTUELLE AKTIVE SHOPIFY ENHANCED SERVICES OG DATADeling før åbning].

Behandling uden for EU/EØS

Shopify og underleverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Overførsler skal være omfattet af et gyldigt overførselsgrundlag, fx en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med relevante supplerende foranstaltninger. [ANGIV DE FAKTISKE MODTAGERE/LANDE OG GRUNDLAG]. Du kan kontakte os for oplysninger om grundlaget og en kopi af relevante garantier. Se også Shopifys oplysninger om internationale overførsler.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Øvrige oplysninger slettes, når formålet og eventuelle dokumentationsbehov er ophørt. [FASTSÆT FRISTER FOR KUNDESERVICE, TEKNISKE LOGS, KUNDEKONTI OG SAMTYKKEDOKUMENTATION]. Cookielevetider fremgår af vores cookieoplysninger.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og – når betingelserne er opfyldt – dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og altid mod direkte markedsføring. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling. Kontakt os på [KUNDESERVICE-MAIL]. Vi svarer som udgangspunkt inden en måned.

Du kan klage til Datatilsynet. [AFKLAR OM DER FOREKOMMER AUTOMATISKE AFGØRELSER MED VÆSENTLIG VIRKNING; BESKRIV DEM HVIS RELEVANT].

Cookies

Læs vores cookieoplysninger og brug Cookieindstillinger i bunden af siden til at ændre dine valg.